Réflexions
Ce que j’observe dans les projets, les questions que cela soulève et ce que j’en retiens.
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Analyse business
Pourquoi un cahier des charges clair fait gagner du temps à toute l'équipe, pas seulement à l'informatique
Un cahier des charges est souvent vu comme un document technique, destiné surtout à l'équipe qui va développer la solution. C'est pourtant d'abord un outil de clarification. Un cahier des charges clair aide les équipes métier à formuler leur besoin, l'équipe technique à comprendre ce qu'elle doit construire et la direction à arbitrer les priorités avant que les décisions ne deviennent coûteuses à modifier.
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Analyse business
Choisir un CRM : 5 questions à se poser avant de comparer les outils
Comparer des CRM sur leurs fonctionnalités est une étape qui arrive trop tôt dans la plupart des projets. Avant d'ouvrir un tableau comparatif d'outils, quelques questions internes permettent de clarifier ce que l'organisation attend réellement du futur système et d'éviter de choisir une solution qui ne correspondra pas à sa réalité, aussi bonne soit-elle sur le papier.
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Analyse business
Ce qui distingue un bon user story d'un mauvais, avec des exemples concrets
Le user story est devenu un format courant pour décrire un besoin dans un projet digital. Sa forme simple, « en tant que, je veux, afin de », cache pourtant une difficulté réelle. Un user story peut respecter cette structure tout en laissant une grande partie du besoin à interpréter. Les questions apparaissent alors pendant le développement, lorsque les décisions sont plus coûteuses à modifier.