Business analyst freelance, j’aide les organisations à transformer des besoins métier complexes en processus clairs, exigences concrètes et solutions qui fonctionnent réellement. Du cadrage à la mise en production, je fais le lien entre les équipes métier, la technique et la direction avec l’automatisation et l’IA lorsque celles-ci apportent une vraie valeur.
Quelques lignes suffisent pour commencer.
Mon expertise centrale repose sur une approche adaptée à chaque problème.
Je pars du besoin réel, clarifie ce qui doit être résolu et structure le projet avant de choisir la solution et de l’implémenter.
Je transforme un besoin métier complexe en exigences claires, processus structurés et décisions concrètes. Du cadrage à l’adoption, je fais le lien entre les équipes métier, la technique et les parties impliquées.
J’identifie les tâches où l’IA peut réellement apporter de la valeur à partir de vos documents et de vos processus. La solution est testée dans votre contexte, avec vos équipes et une validation humaine là où elle est nécessaire.
Je commence par comprendre le processus réel avant de l’automatiser. L’objectif : réduire le travail répétitif, limiter les erreurs et intégrer l’automatisation à votre environnement existant.
Je structure les données, les règles et les sources pour qu’elles deviennent suffisamment fiables et accessibles pour soutenir les décisions métier.
Je relie contenu, données et parcours utilisateur pour identifier les points de friction et construire une expérience plus simple, cohérente et efficace.
Des problèmes différents. Une même méthode.
Du cadrage d’un projet CRM à l’automatisation d’un processus métier ou à l’intégration de l’IA, chaque mission commence par comprendre le problème réel avant de construire la solution.
Secteur de la santé mentale · 2025–2026
Trois organisations indépendantes du secteur de la santé mentale ont décidé de mettre en place un écosystème digital commun. J’ai cadré les besoins, harmonisé les processus et accompagné la mise en place d’un modèle partagé tout en préservant l’autonomie de chaque organisation.
Entreprise de toiture · Belgique
Une entreprise active dans les travaux de toiture souhaitait mettre en place une aide basée sur l’IA pour trois étapes récurrentes de son processus de calcul et de vente. La solution aide l’équipe à évaluer les demandes entrantes, à vérifier les offres avant leur envoi et à préparer les demandes de prix détaillées destinées aux fournisseurs. Elle s’appuie sur les règles, les documents et le vocabulaire propres à l’entreprise.
Secteur de la construction · quelques mois
Le suivi des abonnements d'une organisation semi-publique du secteur de la construction reposait sur des vérifications manuelles à chaque étape, renouvellement, facturation, droits d'accès, rappels de paiement. Cette gestion manuelle laissait passer des incohérences, une même personne prenant parfois un abonnement en double, ou obtenant un accès avant tout paiement effectif.
Parlez-moi de ce qui ne fonctionne pas comme prévu, prend trop de temps ou pourrait être amélioré. Pas besoin d’avoir déjà défini le problème ou la solution : quelques lignes de contexte suffisent. Je vous réponds sous 48 heures.
