Projecten
Elke opdracht begint met het begrijpen van het werkelijke probleem. Afhankelijk van de context werk ik aan de afbakening, processen, coördinatie, data, automatisering of AI.
Verschillende contexten, dezelfde methode.
-
Businessanalyse
CRM-harmonisatie tussen meerdere onafhankelijke organisaties
Drie organisaties, één gemeenschappelijke CRM: eerst begrijpen hoe elke organisatie werkt voor er een tool wordt gekozen, en daarna de implementatie opvolgen tot de ingebruikname.
-
Businessanalyse · Klanttraject en gebruikerservaring
Accountaanmaak vereenvoudigen om afhaken te verminderen
Een formulier voor accountaanmaak teruggebracht tot de essentie; de rest van het profiel wordt gevraagd wanneer het echt nodig is.
-
Businessanalyse · Databeheer
Sturing van een digitaal transformatieprogramma met meerdere projecten
Meerdere transformatieprojecten tegelijk, zonder gemeenschappelijke structuur: een programmagovernance opzetten die de directie een betrouwbaar totaalbeeld geeft.
-
Toegepaste AI · Databeheer · Automatisering · Businessanalyse
LudoExplorer, een persoonlijk project van begin tot einde
Een persoonlijk project dat publieke data over bordspellen omzet in een aanbevelingssite, van data-analyse tot productie.
-
Automatisering · Businessanalyse
Digitalisering van het evenemententraject, van inschrijving tot facturatie
Een evenemententraject dat bij elke stap manueel werd beheerd, gedigitaliseerd van inschrijving tot facturatie door drie systemen en hun leveranciers te coördineren.
Heeft u een project in gedachten?
Vertel me wat niet loopt zoals verwacht, wat te veel tijd kost of wat u graag zou verbeteren. U hoeft het probleem of de oplossing nog niet te hebben uitgewerkt: een paar regels context volstaan. Ik antwoord binnen 48 uur.