IA et implémentation métier
Le contexte
Votre équipe passe beaucoup de temps sur un travail répétitif ou sur le traitement de nombreux documents et informations, avec un risque d'erreur, surtout sous pression. L'IA revient dans vos discussions, mais personne ne sait vraiment par où commencer, ni ce qui est réellement possible avec vos documents et vos process actuels. Le risque est alors de choisir un outil générique qui ne colle pas aux règles de votre métier, ou de viser trop large et de ne rien livrer de réellement utilisable.
Mon intervention
Je pars de votre travail réel, pas de la technologie. Avec votre équipe, je repère les tâches qui prennent du temps et qui restent sujettes à l'erreur. Je distingue les usages qui peuvent être testés rapidement de ceux qui nécessitent une intégration plus poussée avec vos autres systèmes ou vos processus existants.
Je construis ensuite la solution sur vos propres documents, pas sur des exemples génériques. Le résultat est adapté à votre réalité et peut être évalué par les personnes qui connaissent le mieux ce travail.
Je teste le résultat sur des dossiers dont l'issue est déjà connue, pour vérifier que la solution arrive à la même conclusion qu'une personne. Je documente clairement ce qui est validé, et ce qui ne l'est pas encore.
Mon expérience de business analyst me permet de définir où l'humain doit rester dans la boucle lorsque le résultat engage votre entreprise, et de distinguer le raisonnement produit par le modèle du calcul métier classique, vérifiable et reproductible.
Un exemple concret
Pour une entreprise du secteur de la construction, j'ai accompagné la mise en place d'une solution d'assistance par l'IA pour trois étapes répétitives du processus de calcul et de vente. Le projet a démarré par une journée sur place pour identifier les cas les plus pertinents et rassembler les documents réels de l'entreprise. La solution a ensuite été testée sur des dizaines de dossiers historiques, avec un document clair sur ce qui est démontré et ce qui ne l'est pas encore.
Décrire mon projet. Vous vous demandez ce que l’IA peut réellement apporter à votre équipe ? décrivez le travail concerné : nous partirons de votre réalité, pas d’une liste de fonctionnalités.