Opdrachten

Elke opdracht begint met het begrijpen van het werkelijke probleem. Afhankelijk van de context werk ik aan de afbakening, processen, coördinatie, data, automatisering of AI.

Verschillende contexten, dezelfde methode.

Accountaanmaak vereenvoudigen om afhaken te verminderen

Bouwsector · enkele maanden

Het platform van een semipublieke organisatie uit de bouwsector bedient verschillende soorten profielen: bedrijven, zelfstandigen en particulieren, elk met eigen rechten en behoeften. Het formulier voor accountaanmaak vroeg meteen alle informatie op, ongeacht het profiel, wat tot veel afhaken tijdens de inschrijving leidde.

  • UX
  • Profielbeheer
  • Conversie-optimalisatie