Elke opdracht begint met het begrijpen van het werkelijke probleem. Afhankelijk van de context werk ik aan de afbakening, processen, coördinatie, data, automatisering of AI.
Dakwerkbedrijf · België
Een bedrijf dat actief is in platte en hellende daken vroeg mij om AI-ondersteuning te bouwen voor drie terugkerende stappen in het calculatie- en verkoopproces. De oplossing helpt het team om binnenkomende aanvragen te beoordelen, offertes vóór verzending te controleren en gedetailleerde prijsaanvragen voor leveranciers op te stellen. De oplossing is opgebouwd rond de eigen regels, documenten en terminologie van het bedrijf.
Bouwsector · enkele maanden
Het onderzoeks- en ontwikkelingsteam van een semipublieke organisatie uit de bouwsector had geen gestructureerde tool om projecten op te volgen of geconsolideerde rapportering te maken. De opvolging steunde op verspreide documenten en informele uitwisselingen tussen de betrokkenen.
Persoonlijk project · in productie
LudoExplorer is een persoonlijk project, volledig van nul opgebouwd, dat een publieke dataset over bordspellen omzet in een live aanbevelingservaring. Het is ook een concrete illustratie van de vier domeinen waarin ik voor klanten werk: business- en data-analyse, automatisering en toegepaste artificiële intelligentie.
Bouwsector · 3,5 jaar
Een semipublieke organisatie in de bouwsector voerde meerdere transformatieprojecten parallel uit. De digitalisering van het ledenbeheer, de vernieuwing van de boekhoudketen en de begeleiding van ondernemers bij onderzoek en onboarding. Deze projecten deelden middelen en prioriteiten, maar hadden geen gemeenschappelijke structuur om ze samen aan te sturen.
Bouwsector · enkele maanden
De opvolging van abonnementen bij een semipublieke organisatie uit de bouwsector steunde op manuele controles bij elke stap: verlenging, facturatie, toegangsrechten en betalingsherinneringen. Deze manuele aanpak liet inconsistenties door, zoals iemand die zich soms dubbel inschreef of toegang kreeg zonder effectief betaald te hebben.
Bouwsector · enkele maanden
Het platform van een semipublieke organisatie uit de bouwsector bedient verschillende soorten profielen: bedrijven, zelfstandigen en particulieren, elk met eigen rechten en behoeften. Het formulier voor accountaanmaak vroeg meteen alle informatie op, ongeacht het profiel, wat tot veel afhaken tijdens de inschrijving leidde.
Familiale industriële kmo · lopend
Een familiale industriële kmo, geconfronteerd met een groeiende administratieve last en te lange commerciële responstijden, vroeg mij een platform van AI-agenten te ontwerpen dat gekoppeld is aan het bestaande ERP-systeem. Het project wordt gefaseerd uitgerold, module per module.
Bouwsector · enkele maanden
Een semipublieke organisatie uit de bouwsector organiseert veel professionele evenementen voor haar leden: opleidingen, seminaries en netwerkmomenten. Inschrijving, facturatie na afloop, no-showkosten en aanwezigheidsregistratie werden bij elke stap manueel beheerd.
Bouwsector · enkele weken
Een internationale fabrikant beheert een kortingsprogramma voor zijn dealernetwerk, gebaseerd op hun digitale marketingactiviteiten en commerciële prestaties. De berekening, vroeger manueel, kostte telkens vijf werkdagen en steunde op data uit drie verschillende systemen.
Geestelijke gezondheidszorg · 2025–2026
Drie onafhankelijke organisaties uit de geestelijke gezondheidszorg besloten een gemeenschappelijk digitaal ecosysteem op te zetten. Elke organisatie behield haar eigen autonomie, maar alle drie hadden ze behoefte aan meer structuur en een betere afstemming in de opvolging van hun activiteiten.
